 銷售人員或著企業老闆手邊沒有電腦的時侯怎使用ERP--CRM呢? |
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掌握顧客成為所有企業為取得生存與競爭優勢的關鍵
隨著經濟型態的轉變，各行各業都將是服務業，加上客戶的消費意識逐漸提高，且在這資訊隨手可得的市場環境中，顧客對於企業所提供的產品或服務的要求，也愈加重視其時效與滿意度。總之，客戶導向的時代已經來臨，如何提供顧客完善且具差異性的服務，將是這一波企業之間的競爭趨勢。在這激烈競爭的市場環境，企業需藉由提供差異化的服務機制與顧客互動，以鞏固現有顧客（Customer Retention）並贏取新顧客（Customer Acquisition），為企業帶來更多的利潤，是企業不變的業務策略。
強力推薦使用方圓資訊手機版ERP-CRM 隨身趴趴GO
它是通過手機灠覽器使用的E-PHONE。只要您手機可以上網、有瀏覽器支援HTTPS即可以使用。
我們來看看手機版都有哪些功能?
大家都知道管理公司之ERP的功能都非常豐富，很多界面訊息資訊較大，透過手機照搬使用肯定是不可能的。
根據我們對客戶的需求蒐集和討論分析，把手機版定位於：
1. 查詢資料為主、輸入資料為輔。主要功能：查詢客戶、查聯絡人、以電話查詢客戶、查看當日的行程、待辦、留言，或業績資訊。查看今天的收款、訂單、費用….等。
2. 輸入資料的包括：新行程、新待辦、新留言
3. 報表的查詢與分析
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| 查看個人資訊 ： |
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收款：查看今天的已收帳款
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訂單：查看今日的訂單
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費用：查看今天發生的費用
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| 新增 ： |
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潛在客戶建立、成交客戶資料建立
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新增留言記錄
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待辦/指派任務
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新增行程
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| 主管簽核 ： |
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| 查詢 ：報表的查詢與分析 |
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