什麼是 O2O?

O2O營銷模式，是指線上電商購買結合線下營運。經營者通過折扣、提供服務預訂等方式，把門市商店的促銷推送給互聯網用戶
，從而將他們引流為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、食品、零售、百貨等。

電子商務模式除了原有的B2B，B2C，C2C商業模式之外，近來一種新型的消費模式O2O已快速在市場上發展起來。
對於B2B，B2C商業模式下，買家網購拍下商品，賣家打包商品，找物流企業把訂單宅配，由物流快遞人員把商品宅配到買家手上，完成整個交易過程。

什麼是 BI商業智慧?

Business Intelligence 商業智慧 簡稱BI，指用資料庫技術、線上分析處理技術、資料挖掘和資料展現技術進行資料分析以實現商業價值。
商業智慧作為一個分析工具，是用來處理企業中現有數據，並將其轉換成知識、分析和結論，輔助業務或管理者做出正確且明智的決定。

什麼是 進銷存?

以字面上而言
「進」－進貨 來源對象為 廠商 之間交易往來
「銷」－銷售 來源對象為 客戶 之間交易往來
「存」－庫存 庫存異動調整
一個企業體的營業獲利循環便應運而生

進銷存管理，是對企業日常經營中最基本的進貨、銷售、入出庫等業務流程的管理。對於企業而言進銷存過程相當於企業經營運作的過程，即採購的是成品，銷售後所獲得的差價即是利潤。
其中，進貨、銷售與存貨幾個流程相互連結，合理管理產品進銷存中的各個流程是非常重要的管理中，首先需要編製銷貨表單，然後對各項表單中的數據工具進行收入與成本分析。

什麼是 MRP?

Material Requirement Planning 物資需求計劃，簡稱MRP 是指根據產品結構(BOM)各層次物品的從屬和數量關係，以每個物品為計劃對象，以完工時期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個物品下達計劃時間的先後順序，是一種工業製造企業內物資計劃管理模式。

什麼是 BOM?

Bill Of Material 物料清單，簡稱BOM 是詳細記錄一個項目所用到的所有下階材料及相關屬性，亦即，母件與所有子件的關係、組成量、底數、損耗率。MRP系統要正確地計算出物料需求數量，必須有一個準確而完整的產品結構表，來反映生產產品與其組件的數量和從屬關係。

什麼是 POS? 

Point of Sales 銷售點終端 簡稱POS系統即銷售時點信息系統，是指通過條碼讀取設備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息如商品品名、促銷單價、搭贈數量、促銷期間、銷售店鋪、顧客年齡等
，並通過網路和電腦系統傳送至有管理部門進行資料分析以提高經營效率的系統。

什麼是 行動商務? 

Mobile commerce 行動商務 基本的定義，簡單來說即是使用者以行動化的終端裝置透過行動通訊網路來進行商業交易活動。較狹義的定義為透過行動化網路所進行的一種具有商業性質的交易。
而廣義、寬鬆的來說，只要是人們由透過行動化網路來使用的服務與應用，都可以被定義在行動商務的範疇內。

什麼是 ERP ?

Enterprise Resource Planning企業資源規劃系統，簡稱ERP 是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、電腦硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。

其主要宗旨是對企業所擁有的生產、進銷、人資、研發、財務等各部門綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。
所以，ERP首先是一個軟體，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想藉助電腦，來達成企業的管理目標。